Secretaria - Curso Atendimento ao Cliente - Módulo 9

Cursos Grátis

Módulo Nove - Considerações Finais

Parabéns! Você conseguiu! =D

 

O propósito deste Curso Online foi fornecer informações relevantes e atuais sobre o atendimento ao cliente no consultório.

Não somente o colaborador que lida diretamente com o público deve ver este curso. 

Os gestores do consultório também deverão adquirir estes conhecimentos a fim de traçar, juntamente com os colaboradores, estratégias para alcançar o máximo de satisfação do cliente que será atendido no consultório.

Fica impossível separar o atendimento ao cliente no consultório por integrantes. 

De nada adianta a secretária oferecer um atendimento excepcional se o gestor não segue o mesmo padrão e vice-versa.

Contudo, conhecimento e capacitação individualmente não são suficientes. 

Cabe ao gestor também oferecer condições plenas aos colaboradores para que seja possível oferecer um atendimento de excelência ao cliente do consultório.

Grande abraço!

Wilson Correia Júnior

 

Referências Bibliográficas

 

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